markettrack.id – VinFast, produsen kendaraan listrik asal Vietnam yang terdaftar di Nasdaq, terus memperkuat layanannya di Indonesia.
Perusahaan baru saja mengumumkan kerja sama strategis dengan sejumlah mitra bengkel terkemuka. Langkah ini memperluas jaringan purna jual VinFast secara signifikan, menegaskan komitmen mereka pada kenyamanan pelanggan.
Ekspansi ini bertujuan memberikan kemudahan maksimal bagi para pemilik kendaraan listrik. VinFast ingin memastikan semua pelanggan mendapatkan dukungan penuh saat beralih ke mobilitas ramah lingkungan. Perusahaan terus membangun ekosistem yang solid untuk kendaraan listrik di Indonesia.
Penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) dengan tiga mitra strategis baru dilakukan pada Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025. Mitra tersebut adalah Nawilis, Warna Warni Ban, dan Raperind. Kerja sama ini akan semakin memperluas jaringan bengkel resmi VinFast di seluruh Indonesia.
Jaringan Bengkel yang Komprehensif dan Terstandardisasi
Sebanyak sembilan bengkel Nawilis akan menjadi bengkel resmi VinFast Level 1. Sementara itu, Warna Warni Ban akan bergabung dengan lima bengkel Level 1, dan Raperind menambahkan lima bengkel, termasuk dua Level 1 dan tiga Level 2. Penambahan ini memperluas cakupan layanan VinFast di Indonesia.
Seluruh bengkel mitra resmi ini diklasifikasikan berdasarkan keahliannya, menjamin layanan profesional dan sesuai kebutuhan pelanggan VinFast.
Bengkel Level 1 diberi wewenang untuk perawatan, perbaikan dasar, penanganan garansi, pembaruan perangkat lunak, dan pemeriksaan diagnostik kendaraan listrik.
Adapun bengkel Level 2 akan fokus pada layanan inti seperti perawatan berkala, perbaikan dasar, dan layanan garansi dasar. Ini memastikan pengalaman purna jual yang optimal bagi setiap pelanggan kendaraan listrik VinFast.
Mitra-mitra baru ini melengkapi daftar mitra strategis sebelumnya, termasuk Otoklix dan Bengkel BOS. Otoklix telah menambahkan 150 bengkel ke jaringan VinFast, terdiri dari 41 Level 1 dan 109 Level 2.
Bengkel BOS juga berkontribusi dengan 12 bengkel Level 1, sehingga VinFast kini memiliki total 181 bengkel resmi secara nasional.
Semua bengkel mitra di Indonesia akan memenuhi standar ketat VinFast terkait fasilitas, peralatan, dan kualifikasi teknisi.
Para mitra juga akan menyediakan layanan serta suku cadang resmi, memberikan kemudahan dan ketenangan bagi pemilik kendaraan VinFast. Dalam kerja sama ini, VinFast aktif mendukung pelatihan personel dan menyediakan konsultasi teknis.
Chrisdavin Teng, Direktur Warna Warni Ban, mengungkapkan kebanggaannya menjadi penyedia layanan resmi untuk kendaraan listrik VinFast di Indonesia.
Dia percaya pada potensi pertumbuhan VinFast di Asia Tenggara, dan mereka berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen serta mendorong pertumbuhan pasar kendaraan listrik.
Kariyanto Hardjosoemarto, CEO VinFast Indonesia, menyatakan bahwa perluasan jaringan bengkel ini menegaskan komitmen perusahaan dalam menyediakan layanan purna jual yang lengkap dan berkualitas tinggi.
Strategi ini memperluas jangkauan pelanggan dan mengoptimalkan efisiensi operasional ekspansi di Indonesia.
VinFast terus memperkuat jaringan layanan purna jual seiring berkembangnya portofolio produk di pasar Indonesia.
Dalam kurun waktu lebih dari satu tahun sejak memasuki pasar, VinFast telah menghadirkan berbagai model kendaraan listrik. Ini termasuk VF 3, VF 5, VF 6, VF e34, hingga VF 7 yang terbaru.
Semua model ini didukung oleh kebijakan penjualan dan purna jual yang sangat menarik, seperti layanan pembiayaan dengan bunga 0% dan pengisian daya gratis di stasiun V-Green.
VinFast juga terus memperkuat kolaborasi dengan mitra dealer dan perbankan, demi kemudahan akses dan kepemilikan transportasi ramah lingkungan bagi masyarakat.
SF-Admin
