markettrack.id – Mews, sistem operasi perhotelan, dan SiteMinder, platform hotel commerce global, telah menjalin kemitraan untuk menghadirkan solusi distribusi pertama di industri perhotelan yang terintegrasi secara menyeluruh serta memiliki kualitas terbaik di kelasnya.
Diluncurkan dalam acara Mews Unfold di Amsterdam, solusi ini akan mengintegrasikan kemampuan distribusi SiteMinder secara native ke dalam Mews Operating System, sehingga untuk pertama kalinya hotel dari segala skala dapat mengakses jaringan distribusi terbesar di industri ini tanpa perlu meninggalkan platform yang digunakan properti mereka.
Oleh karena itu, mengelola operasional dan distribusi melalui satu platform akan memudahkan operasional harian hotel.
Ketersediaan kamar, tarif, inventaris, dan konten lainnya akan dikelola di satu platform, sehingga menghilangkan kebutuhan hotel untuk menghubungkan dua sistem secara manual.
Dampaknya, hotel akan dapat beroperasi lebih efisien, karena perubahan tarif, persediaan, dan konten akan langsung diteruskan ke semua saluran yang terhubung.
Solusi terintegrasi ini mewakili visi bersama Mews dan SiteMinder mengenai alur kerja yang terhubung, di mana tarif langsung terintegrasi melalui jaringan distribusi terbesar di dunia dan hasilnya kembali ke sistem operasi yang sama tempat tarif tersebut ditetapkan.
Melalui sistem ini, tidak ada informasi yang hilang dalam proses, tidak ada penundaan, dan tidak ada ketidaksesuaian angka.
Siklus feedback menjadi lebih singkat, dan para pengelola hotel dapat beroperasi dengan kecepatan dan skala yang sebelumnya tidak mungkin dicapai.
Di balik semua ini, terdapat kecerdasan buatan (AI) yang semakin reliable seiring dengan penggunaannya.
Kemampuan semacam ini hanya dapat terwujud melalui kemitraan yang mendalam, yang melampaui integrasi sekadar di permukaan.
Selanjutnya, dengan membangun sistem di tingkat API, Mews dan SiteMinder menciptakan pengalaman yang tidak mungkin terwujud tanpa pendekatan ini.
Bagi Mews, mesin distribusi SiteMinder melengkapi sistem operasi yang sudah mengelola pendapatan, operasional, dan perjalanan tamu.
Sementara itu, bagi SiteMinder, hal ini menandai evolusi platformnya, yang selama dua puluh tahun terakhir telah mapan sebagai solusi perdagangan untuk hotel dan saat ini digunakan oleh lebih dari 53.000 hotel di seluruh dunia untuk distribusi, optimasi pendapatan, dan analitik.
Terkait inovasi ini, Founder of Mews, Richard Valtr mengatakan bahwa mereka tidak mencoba untuk mengubah sistem yang sudah ada dan diterapkan dengan baik. Tugas mereka adalah menyatukan semua yang dibutuhkan hotel di satu tempat, dengan AI yang bekerja di setiap lapisan.
Dengan demikian, hasilnya lebih mudah bagi para pemilik hotel karena tersedia satu sistem operasi, satu kontrak, dan satu tempat untuk mengelola segalanya, mulai dari cara tamu menemukan hotel hingga cara properti beroperasi. Hal ini mencakup penetapan harga, distribusi, dan kinerja, semuanya dalam satu tempat.
Di sisi lain, pengalaman yang lebih sederhana bagi hotel diperkirakan dapat mempercepat waktu peluncuran produk mereka ke pasar dan mendorong adopsi teknologi yang lebih luas di industri perhotelan.
Penelitian terbaru oleh SiteMinder menunjukkan bahwa 65% pelaku industri perhotelan meyakini sistem yang lebih cepat dan terintegrasi sepenuhnya dapat meningkatkan pendapatan tahunan setidaknya sebesar 6%, yang berarti peluang bernilai miliaran dolar di sektor akomodasi global senilai $1,2 triliun.
Menanggapi kerja sama ini, CEO dan Direktur Utama SiteMinder, Sankar Narayan menyatakan bahwa SiteMinder selalu mengedepankan aksesibilitas dan pilihan, sehingga kemitraan dengan Mews ini merupakan perkembangan alami dari platform mereka. Mereka telah lama mengagumi Mews atas inovasi dan visi produknya yang kuat.
Melalui integrasi mesin distribusi ke dalam platform progresif tersebut, mereka membuka akses platform agar para pengelola hotel dapat menggunakan SiteMinder sesuai dengan cara kerja yang paling sesuai bagi mereka.
Saat ini, hampir 3.000 hotel telah menggunakan Mews dan SiteMinder secara bersamaan, mengelola operasional di satu platform dan distribusi di platform lainnya.
Sebagai langkah lanjutan, dalam beberapa bulan ke depan, hotel-hotel tersebut akan beralih ke Mews Channel Manager yang didukung oleh SiteMinder. Sistem baru ini nantinya dapat diakses langsung melalui Mews.
SF-Admin
