markettrack.id – Ant International telah memperkenalkan Alipay+ Voyager, sebuah pendamping perjalanan berbasis AI yang terintegrasi langsung ke dalam dompet digital dan super aplikasi.
Inovasi ini, didukung oleh kolaborasi dengan mitra terkemuka seperti Agoda, Trip.com, dan Fliggy, bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan kesenangan bepergian bagi konsumen di seluruh dunia.
Alipay+ Voyager memadukan solusi Agentic AI dari Ant International dengan berbagai layanan perjalanan dari OTA rekanan serta akses ke 100 juta merchant global dalam ekosistem mitra Alipay+.
Melalui antarmuka AI yang terintegrasi, Voyager membantu wisatawan melalui teks atau suara menggunakan bahasa lokal pengguna.
Solusi ini mempermudah perencanaan itinerary, pemesanan produk perjalanan, dan pembelian barang dari merchant di destinasi tujuan secara praktis dan efisien.
Peluncuran perdana Alipay+ Voyager dilakukan menjelang puncak musim liburan musim panas tahun ini, menggandeng tiga e-wallet terbesar di Asia: Alipay (Tiongkok), AlipayHK (Hong Kong), dan GCash (Filipina).
Layanan ini direncanakan akan diperluas ke lebih banyak mitra pembayaran Alipay+ sepanjang tahun 2025.
Alipay+, yang awalnya dikembangkan sebagai solusi teknologi pembayaran lintas negara, kini telah menghubungkan 36 e-wallet dan aplikasi pembayaran terkemuka dengan total 1,7 miliar akun konsumen ke lebih dari 100 juta merchant.
Sejak 2015, tim Alipay+ Wallet Tech terus bekerja sama dengan e-wallet rekanan di pasar-pasar berkembang untuk merancang solusi pembayaran, keamanan, dan pertumbuhan.
Kini, Alipay+ Wallet Tech berencana mengembangkan lebih banyak Agentic AI untuk berbagai industri melalui Alipay+ GenAI Cockpit, platform AI utama untuk fintech.
Meningkatkan Konektivitas dan Pertumbuhan Global
Sektor agen perjalanan daring diperkirakan tumbuh 10% per tahun hingga 2032, dengan perangkat seluler menyumbang dua pertiga dari total lalu lintas.
Wisatawan, khususnya Gen Z, semakin menyukai pengalaman otentik khas lokal menggunakan solusi terintegrasi di perangkat seluler mereka untuk menemukan pilihan terbaik.
Alipay+ Voyager menawarkan berbagai keunggulan:
- Bantuan Menyeluruh yang Cerdas dari Satu Menu E-wallet: Ini berguna untuk riset dan pengambilan keputusan, baik sebelum, selama, maupun sesudah perjalanan.
- Koneksi Global-ke-Lokal secara Real-time: Memungkinkan transisi mulus ke berbagai layanan di destinasi tujuan, seperti transportasi online, transportasi umum, belanja, kuliner, hingga wisata.
- Proaktif dan Visioner dalam Memberikan Solusi Terkurasi: AI Voyager secara intuitif memahami preferensi pengguna dengan menawarkan solusi atas tantangan yang mungkin dijumpai saat bepergian, seperti keterlambatan penerbangan atau cuaca buruk, dengan memberikan rekomendasi relevan secara real-time langsung dari platform e-wallet, bahkan sebelum pengguna memintanya.
- Potensi Pertumbuhan Baru bagi Merchant dan OTA: Memungkinkan akses ke berbagai pasar penting melalui satu integrasi mudah di berbagai e-wallet, baik secara regional maupun global.
Douglas Feagin, Presiden Ant International, menjelaskan, “Kini, para traveller semakin mengandalkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman perjalanan. Maka dari itu, industri perlu beradaptasi dan memenuhi ekspektasi dari fenomena ini.”
Dia melanjutkan, “Melalui AI travel companion yang selalu aktif dan terintegrasi di dalam e-wallet yang kerap kali digunakan konsumen, kami membuka peluang bagi mitra perjalanan dan e-wallet agar bisa terhubung dengan traveller secara lebih relevan dan personal di setiap langkah perjalanan mereka.”
Gil Hazan, Senior Vice President of Strategic Partnerships, Agoda, menambahkan, “Agoda, sebagai salah satu platform perjalanan online terkemuka di Asia, berkomitmen untuk membuat perjalanan lebih mudah diakses dan lancar bagi semua orang.”
“Dengan mengintegrasikan layanan kami yang luas bersama Alipay+ Voyager dan berbagai mitra e-wallet, kami menawarkan pengalaman pemesanan perjalanan yang lebih nyaman dan personal kepada para traveller. Kolaborasi ini memungkinkan kami menjangkau konsumen yang lebih luas dan menyediakan solusi perjalanan yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan traveller masa kini,” tutupnya
SF-Admin
