markettrack.id – Zebra Technologies Corporation mengumumkan bahwa Ninja Van Malaysia telah memodernisasi operasional pemenuhan pemesanan (fulfillment) mereka menggunakan solusi pergudangan dari Zebra.
Langkah strategis ini diambil oleh salah satu penyedia layanan logistik dengan pertumbuhan tercepat tersebut untuk menghadirkan operasional yang cerdas.
Sebelumnya, Ninja Van Malaysia didirikan dengan ambisi besar untuk menghadirkan layanan pengiriman yang bebas repot di Asia Tenggara. Saat ini, perusahaan tersebut telah melayani hampir 25 juta pelanggan di seluruh penjuru negeri.
Namun, seiring dengan perkembangan bisnis yang merambah ke sektor e-commerce dan B2B, kompleksitas operasional pemenuhan pesanan mereka pun turut meningkat.
Kondisi ini memicu kebutuhan akan solusi yang tangkas dan otomatis agar dapat terus mengimbangi tingginya volume pesanan, keberagaman kebutuhan klien, serta jadwal pengiriman yang ketat.
Untuk menyatukan alur kerjanya, Ninja Van Malaysia menerapkan AC2 WAVE Warehouse Management System (WMS) berbasis cloud.
Implementasi ini dilakukan berkolaborasi dengan AC2 WAVE, independent software vendor (ISV) yang merupakan mitra Zebra PartnerConnect.
Guna memastikan kelancaran operasional di area gudang, perusahaan menggunakan computer mobile TC2 series Zebra untuk memberikan akses langsung ke sistem WMS bagi para pekerja. Selain itu, mereka juga memanfaatkan printer desktop ZD200 series dari Zebra.
Solusi terintegrasi ini menghubungkan seluruh pekerja di lini depan operasional, mulai dari proses pengambilan barang (picking) hingga pengiriman akhir (dispatch).
Para pekerja menggunakan perangkat TC2 untuk mendapatkan panduan secara real-time mengenai lokasi penyimpanan, sehingga meningkatkan visibilitas aset.
Setelah diambil, barang-barang tersebut akan diberi label di area pengemasan menggunakan printer ZD200. Ninja Van memanfaatkan teknologi thermal transfer maupun direct thermal pada seri ZD200 tersebut untuk mendukung berbagai kebutuhan operasional yang spesifik.
Melalui teknologi tersebut, perusahaan mampu menghasilkan label akurat secara instan yang diperlukan demi ketepatan rute pengiriman paket.
Director of Supply Chain and Partnerships Ninja Van Malaysia, Tzi Zhao Lee, menyatakan bahwa operasional perusahaan kini menjadi jauh lebih lancar, efisien, dan luar biasa.
Tzi Zhao Lee juga menambahkan bahwa sekarang semua proses bergerak begitu saja tanpa hambatan alih-alih harus menunggu sistem merespons.
Manajemen tidak perlu lagi menghabiskan banyak waktu di gudang untuk melakukan troubleshooting karena semua hal sudah berjalan secara otomatis.
Dampaknya, rasa frustrasi berkurang, karyawan bekerja dengan lebih bahagia, dan mereka dapat mempertahankan momentum kerja yang positif sepanjang shift.
Sinergi antara perangkat Zebra dan WMS AC2 WAVE ini berhasil membawa peningkatan signifikan pada kecepatan dan akurasi operasional.
Kini, para operator dapat dengan mudah melakukan 30-60 pemindaian per menit, yang secara efektif melipatgandakan kecepatan pemindaian sebelumnya.
Kemampuan ini membuat mereka mampu memproses setiap barang dengan cepat di tengah kepungan ribuan pesanan setiap harinya.
Selain itu, keandalan printer ZD200 memastikan label tetap terbaca dengan jelas sepanjang proses pengiriman. Hal ini turut berkontribusi dalam meminimalkan keluhan pelanggan terkait paket yang terlewat atau terlambat datang.
Sementara itu, Country Manager untuk Indonesia Zebra Technologies, Eric Ananda, berpendapat bahwa pertumbuhan ekonomi digital memberikan tekanan besar bagi para penyedia layanan logistik. Logistik dituntut untuk menghadirkan layanan dengan kecepatan dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.
Menurut Eric Ananda, keberhasilan Ninja Van Malaysia menjadi contoh nyata bagaimana membekali para frontline dengan teknologi yang tepat mampu mendorong modernisasi operasional.
Solusi pergudangan Zebra yang dipadukan dengan WMS AC2 WAVE telah memungkinkan Ninja Van mengatasi berbagai tantangan kritis saat volume pesanan mencapai puncaknya.
SF-Admin
