markettrack.id – Bank Negara Indonesia (BNI) memperkuat kerja sama dengan Cloudera. Kemitraan ini bertujuan untuk mempercepat inovasi kecerdasan buatan (AI) di seluruh lini bisnis BNI.
Dengan platform data terpadu dari Cloudera, BNI menyederhanakan alur kerja AI, mengintegrasikan data, analitik, dan pembelajaran mesin dalam satu sistem yang utuh.
Sebagai salah satu pengguna awal Cloudera AI Inferencing, BNI akan segera mengadopsi teknologi AI generatif. BNI memanfaatkan layanan berbasis NVIDIA NIM untuk menerapkan model bahasa besar (LLMs) secara lokal atau on-premise.
Implementasi ini memungkinkan bank mengembangkan AI generatif secara aman dan tetap mengendalikan data-data yang sensitif. Peluncuran penuh fitur AI ini ditargetkan rampung pada akhir tahun 2025.
Pemilihan Cloudera didasarkan pada kemampuannya untuk mendukung AI skala perusahaan dan selaras dengan regulasi di Indonesia.
Platform data terpadu ini menawarkan keamanan dan tata kelola yang kuat, memastikan kepatuhan terhadap peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Bank Indonesia (BI).
Dengan demikian, BNI dapat memperluas penerapan analitik prediktif, pendeteksi penipuan, dan personalisasi layanan pelanggan secara efisien.
Transformasi Digital BNI dengan AI
Inovasi AI yang dilakukan BNI telah menghasilkan berbagai terobosan. BNI saat ini sudah menggunakan pembelajaran mesin (machine learning) untuk merekomendasikan produk yang relevan kepada nasabah.
Teknologi ini juga digunakan untuk mengoptimalkan rantai pasokan dan jaringan vendor, serta meningkatkan efisiensi operasional.
Selain itu, BNI juga memanfaatkan AI untuk mendeteksi judi online. Melalui pemantauan real-time dan model pembelajaran mesin, BNI dapat mendeteksi, membekukan, serta melaporkan rekening mencurigakan.
Langkah ini merupakan bagian dari dukungan BNI terhadap upaya nasional untuk memberantas judi online.
Menurut Chief Information Officer BNI, Toto Prasetio, adopsi AI Inference merupakan kemajuan besar. Dengan teknologi ini, BNI dapat mengembangkan AI generatif secara aman dan efisien.
Langkah ini akan membantu BNI menyediakan layanan perbankan digital yang lebih cerdas dan bertanggung jawab.
Senior Vice President for Asia Pacific and Japan Cloudera, Remus Lim, menyambut baik kolaborasi ini. Ia mengatakan bahwa dengan mengadopsi AI Inference, BNI memimpin penerapan AI generatif secara aman di industri perbankan Indonesia.
Kerja sama ini menunjukkan komitmen Cloudera untuk memberdayakan institusi keuangan dengan infrastruktur AI yang andal dan sesuai regulasi.
Dengan modernisasi arsitektur datanya, BNI siap menjadi pemimpin di sektor keuangan digital Indonesia. Kolaborasi dengan Cloudera akan mendukung BNI untuk terus berinovasi secara aman dan bertanggung jawab.
Sementara integrasi inferencing masih berlangsung, BNI sudah memanfaatkan machine learning untuk:
- Rekomendasi Produk: Menyajikan produk perbankan yang relevan berdasarkan riwayat nasabah
- Analitik Rantai Pasokan: Mengoptimalkan aliran material dan jaringan vendor untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi risiko operasional.
- Deteksi Judi Online: Menggunakan pemantauan secara real time dan model ML untuk mendeteksi, membekukan, dan melaporkan rekening-rekening yang mencurigakan, guna mendukung upaya nasional memberantas judi online, bekerja sama dengan Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), Komdigi, OJK, dan BI.
- Chatbot untuk Pemahaman Produk: Menyediakan jawaban berbasis AI bagi relationship manager untuk menjawab berbagai pertanyaan nasabah.
- Prediksi Churn: Mengidentifikasi nasabah yang berisiko berhenti menggunakan layanan bank, dan melakukan intervensi yang proaktif untuk meningkatkan retensi.
“Kami sangat antusias untuk mempererat kemitraan kami dengan BNI saat mereka memelopori fase berikutnya perbankan berbasis AI di Indonesia,” kata Remus Lim, Senior Vice President for Asia Pacific and Japan Cloudera.
“Dengan mengadopsi AI Inference dan platform data terpadu Cloudera, BNI memimpin penerapan AI generatif secara aman. Kolaborasi ini menegaskan komitmen kami untuk memberdayakan institusi keuangan Indonesia dengan infrastruktur AI yang tepercaya, scalable, dan sejalan dengan regulasi,” jelasnya
Seiring BNI terus memodernisasi arsitektur datanya, Cloudera dan ekosistem AI-nya akan mendukung bank tersebut untuk memimpin dengan aman dan bertanggung jawab di lanskap keuangan digital Indonesia.
SF-Admin
